Tanya : 

Salam kenal mas Jaya,

Saya mempunyai sebuah toko mebel pabrikan yang menjualkan produk atau merek pabrik. Sepanjang jalan di tempat saya itu ada puluhan toko yang menjual produk yang sama, sehingga terjadi perang harga yang tidak sehat. Akibatnya yang dirugikan adalah pihak toko itu sendiri karena profit semakin menipis. Yang menjadi pertanyaan saya bagaimana membuat orang lebih memilih belanja ke toko saya. Untuk informasi ukuran toko saya 5x20 meter, tiga lantai milik sendiri. Dan menurut saya toko saya terlalu kecil untuk usaha mebel. Mohon sarannya, apakah saya harus pertahankan bisnis ini atau saya harus cari peluang baru. Terimakasih.

Tahir,
Denpasar-Bali

Jawab : 

Salam Entrepreneur Pak Tahir,

Persaingan itu adalah hal yang wajar dalam dunia usaha. Jika hari ini, kita buka usaha dan laris, besoknya tetangga akan membuka took yang serupa, bahkan lebih besar disamping kanan kiri kita. Kasus seperti ini pernah dibahas di “Guerrilla Marketing” (pemasaran gerilya). Dimana sebagai pemain kecil, ya pandai-pandainya mengubah strategy. Disebutkan dalam buku tersebut, kasus yang serupa, dimana samping kanan kiri menyerbu dengan perang harga dan gedung-gedung yang lebih besar, pemain kecil yang ditengahnya memasang baleho besar di gedungnya bertuliskan “MASUK DISINI”, dengan tanda panah ke bawah. Seolah-olah pintu masuk dari semua gedung disekitar kita adalah toko kita.

Small is Beautiful, kecil juga berarti flexible dan lebih terkontrol. Tugas bapak, amati apa kelebihan dan kekurangan mereka. Harga murah bukanlah segalanya. Buktinya jualan sayur dan daging di mall yang lebih mahalpun laris manis dibanding pasar yang becek. Padahal sayur dan daging adalah kebutuhan sehari-hari. Jadi apa sih yang membuat orang membeli? Dikatakan di buku Sales Magic, karangan Kerry L. Johnson, “83% transaksi bisnis CLOSED, karena Pembeli MENYUKAI Penjualnya”, bukan produknya lho. Katakanlah produknya sama persis, tapi kalau pelayanannya kasar, saya pun memilih bayar mahalan dikit, tapi gak sakit hati, betul??

Jadi… jadikan kekurangan mereka tertutupi oleh kelebihan kita. Saya yakin bapak lebih tahu apa kekurangan dan kelebihan mereka. Buat pelanggan menyukai toko dan pelayanan kita dibanding toko tetangga. Lakukan juga pemasaran aktif, seperti jemput bola dan giring bola. Kuncinya adalah keyakinan dan kreativitas! Maju Terus, tapi jangan lupa belok atau cari jalan lain, jika jalannya buntu! FIGHT!

Anda punya pertanyaan seputar masalah bisnis ?
Silahkan email ke Alamat e-mail ini dilindungi dari spambot, anda harus memampukan JavaScript untuk melihatnya   This e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it , di asuh langsung oleh Bpk. Jaya setiabudi

Jaya Setiabudi
Direktur Young Entrepreneur Academy
Coach Entrepreneur Camp
Pendiri Entrepreneur Association
This e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it Alamat e-mail ini dilindungi dari spambot, anda harus memampukan JavaScript untuk melihatnya Alamat e-mail ini dilindungi dari spambot, anda harus memampukan JavaScript untuk melihatnya
0819 818 919
Www.yukbisnis.com