Tanya : 

Mas Jay yang keren...

Saya Agus di Bontang waktu itu ikut seminar Enterpreneur di Bontang. Saya ingin menanyakan tentang bagaimana melanjutkan dan mengembangkan usaha warung makan orang tua yang mulai menurun. Langkah apa yang harus saya lakukan... dengan kondisi:
1. Warung telah berjalan lebih dari 15 tahun tapi hasilnya sangat kecil dengan karyawan hanya 1 orang dan orang tua saya sendiri.
2. Warung di tempat yang menjadi satu dengan rumah, terlihat tidak nyaman.
3. Orang tua tidak pernah mau mempercayakan penanganan penyajian makanan terhadap karyawannya sehingga dengan tenaga yg memang cuman 1 semakin lama pelayanan di warung tersebut.
4. Tidak ada promosi (promosi seperti apa yg paling pertama harus saya lakukan bila saya ikut terjun).
5. Pelanggan hanya pelanggan lama

demikianlah banyak uneg2 saya... waktu di Bontang saya blum terpikir untuk menanyakan langsung ke Mas Jaya. Setelah masuk ke situs ini yang mas infokan waktu itu jadi terpikir... MENGAPA TIDAK MELANJUTKAN ATAU MENGEMBANGKAN USAHA ORANG TUA?
saya sendiri saat ini masih berstatus sebagai karyawan.

terima kasih atas kesediannya untuk membaca apalagi kalau membalas.
salam enterprenur

Agus

Jawab :  

Trimakasih Mas Agus atas pujiannya, sebetulnya saya itu tidak "keren", cuma "enak dilihat" aja, he he... Perihal melanjutkan usaha orang tua, yang pertama harus di"clear"kan adalah:"Apakah orang tua memberikan ijin untuk mas Agus campur tangan disitu? Apalagi mengurusinya 100%?". Jika ijin itu sudah didapat, barulah kita bicarakan step berikutnya.

Pertama, jangan berusaha mengubah culture atau tradisi orang tua menjalankan usaha secara total atau 180 derajat. Karena nantinya akan berbenturan pendapat. Kebanyakan anak muda, apalagi yang habis lulus kuliah dan terjun ke bisnis orang tuanya, serta merta ingin mengubah semuanya, tanpa mempelajari efek psikologinya. Mereka lupa (atau mungkin belum tahu) ilmu "komunikasi" dalam suatu perubahan.
Lebih baik, dengan apa yang sudah berjalan saat ini, dihargai, sambil membelokkan sedikit demi sedikit. Perubahan yang drastis seringkali banyak memakan "korban".

Kedua, sekali-sekali, ajak orang tua makan ke warung makan franchise yang terkenal, misalnya Pizza Hut. Sambil minta mereka mengamati dan membandingkan dengan warung makan mas Agus sekarang. Masukkan faham "kepercayaan terhadap karyawan"  sedikit demi sedikit dan dengan cara yang halus.        Ketiga, baru terapkan strategi-strategi marketing yg mas Agus rencanakan. Mengenai lokasi yg masih di rumah sendiri, tidak jadi masalah jika ditata dengan rapi. Banyak orang bilang,"tempatnya membawa rejeki". Mungkin saja warung mas Agus sudah banyak dikenal orang. Bukti pelanggan lama balik terus, artinya mereka puas, tinggal ditambah prospek-prospek baru saja.Saran terakhir, jika mas Agus tidak sabar dengan proses perubahannya yang lambat, ya buka aja usaha yang baru.

"Either You Can Find The Way, or Make it One!"

FIGHT

Jaya Setiabudi
Direktur Young Entrepreneur Academy
Coach Entrepreneur Camp
Pendiri Entrepreneur Association
This e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it Alamat e-mail ini dilindungi dari spambot, anda harus memampukan JavaScript untuk melihatnya
0819 818 919